Jeśli chodzi o logistykę projektu, usługa transportu ładunków masowych jest preferowanym wyborem. Jednak w zakresie usług transportu ładunków masowych często obowiązują rygorystyczne przepisy dotyczące dokumentu FN (Fixture Note). Warunki te mogą być zniechęcające, szczególnie dla osób początkujących w tej dziedzinie, często prowadząc do wahania przed podpisaniem FN i, niestety, do utraty całych ładunków.
W niedawnym przypadku, 15 lipca 2023 roku, irański spedytor powierzył naszej firmie nadzór nad transportem 550 ton (73 sztuk) belek stalowych z chińskiego portu Tianjin do irańskiego portu Bandar Abbas. W trakcie przygotowań, podczas podpisywania umowy FN, pojawiło się nieprzewidziane wyzwanie. Irański spedytor poinformował nas o obawach ze strony odbiorcy (CNEE), wyrażając niechęć do podpisania umowy FN ze względu na jej nieznane warunki, biorąc pod uwagę ich pierwsze doświadczenie z usługami transportu drobnicowego. To nieprzewidziane niepowodzenie mogło skutkować znacznym, 5-dniowym opóźnieniem i potencjalną utratą przesyłki.
Analizując sytuację, doszliśmy do wniosku, że niepewność CNEE wynikała ze znacznej odległości między Iranem a Chinami. Aby rozwiać ich obawy, zastosowaliśmy innowacyjne podejście: skróciliśmy postrzeganą odległość poprzez nawiązanie bezpośredniego kontaktu z NADAWCĄ. Wykorzystując naszą obecność w kraju i rozpoznawalność jako renomowanej marki na rynku chińskim, nawiązaliśmy kontakt z NADAWCĄ, ostatecznie uzyskując jego zgodę na podpisanie umowy FN w imieniu CNEE. W rezultacie NADAWCA dokonał płatności, korzystając ze środków zebranych od CNEE. W geście dobrej woli zwróciliśmy uzyskany zysk irańskiemu agentowi, co zakończyło się prawdziwie wspólnym zwycięstwem.
Najważniejsze wnioski:
1. Budowanie zaufania: Przełamanie barier początkowej współpracy utorowało drogę do przyszłych kolaboracji.
2. Wsparcie proaktywne: Nasza aktywna pomoc udzielona irańskiemu agentowi umożliwiła pomyślne zakończenie tej kluczowej dostawy.
3. Przejrzysta uczciwość: Dzięki przejrzystemu i sprawiedliwemu podziałowi zysków wzmocniliśmy naszą relację z irańskim agentem.
4. Elastyczność i wiedza specjalistyczna: To doświadczenie pokazuje naszą zdolność do sprawnego prowadzenia negocjacji FN, nawet w skomplikowanych sytuacjach.
Podsumowując, nasza zdolność do adaptacji i znajdowania kreatywnych rozwiązań w zakresie Fixture Notes nie tylko rozwiązała problemy, ale także wzmocniła nasze relacje w branży logistycznej. Ta historia sukcesu podkreśla nasze zaangażowanie w elastyczne, zorientowane na klienta rozwiązania, które prowadzą do wspólnego sukcesu. #ProjectLogistics #InternationalShipping #FlexibleSolutions #CollaborativeSuccess.
Czas publikacji: 10 sierpnia 2023 r.